Kapag napanatili mo ang aming kumpanya upang kumatawan sa iyo sa iyong kaso ng Aksidente sa Sasakyan, ang pangangailangan para sa patuloy na komunikasyon sa pagitan mo, ng iyong abogado, at ng aming mga kawani ay nagiging kritikal. Mahalagang makuha ng ating mga abogado at kawani ang lahat ng kinakailangang dokumentasyon na hindi naisumite sa panahon ng Paunang Konsultasyon. Karamihan sa karagdagang impormasyon ay makukuha mula sa impormasyong ibinigay sa Paunang Konsultasyon.
Sa unang ilang araw pagkatapos magbukas ang iyong kaso, maraming aktibidad ang nagaganap sa pagtatatag ng aming kumpanya bilang iyong kinatawan para sa hinaharap na komunikasyon na may kaugnayan sa kaso. Ang iyong Case Manager ay magpapadala ng mga abiso sa mga may-katuturang kompanya ng insurance na nagpapatunay na ang aming kumpanya ay kumakatawan na sa iyo sa paghahabol na ito at lahat ng hinaharap na pakikipag-ugnayan sa kanila tungkol sa paghahabol na ito, ay dapat na ipasa sa aming kumpanya. Maaari ka nilang i-refer sa mga medikal na tagapagkaloob kung kinakailangan at mag-follow up sa mga medikal na tagapagkaloob sa iyong kasalukuyang kondisyong medikal at mga paggamot hanggang sa kasalukuyan.
Mahalaga ang komunikasyon sa iyong kaso
Mahalagang ipasa mo ang mga kinakailangang dokumento gaya ng nabanggit sa unang pagpupulong sa lalong madaling panahon, upang ma-update ng iyong Case Manager ang aming mga file para magamit sa kaso. Maaaring tawagan ka ng iyong tagapamahala ng kaso sa mga unang araw na ito pagkatapos ng pagpapanatili upang mag-follow up sa mga medikal na paggamot at anumang iba pang negosyong nauugnay sa kaso.
Tiyak, ang mga tawag sa telepono at posibleng mga email sa pagitan mo at ng iyong case manager o abogado ay itinuturing na normal sa panahong ito. Ang aming kumpanya ay nagtatala ng lahat ng mga contact sa iyo at anumang mga dokumento na ipinagpapalit, sa isang automated na programa ng computer na pamamahala ng kaso. Ang mga dokumento ay ini-scan sa electronic na format at magagamit para sa pagkuha para sa mga abogado at kawani ng kompanya. 
Ang aming kumpanya ay bumuo ng isang karagdagang channel ng mga komunikasyon sa aming mga kliyente, na nagbibigay-daan sa iyo na mag-follow up sa aktibidad habang nangyayari ito. Kung mayroon kang internet access, maaari mong suriin ang iyong file ng kaso anumang oras 24/7 upang makita ang mga pinakabagong update sa iyong kaso. Sa matatag na site sa internet sa kaliwang sulok sa itaas sa itaas ng aming logo, ay isang link na tinatawag na "Login ng Kliyente." Sa iyong Paunang Konsultasyon, dapat ay nabigyan ka ng iyong mga kredensyal sa pag-log in upang ma-access ang iyong kaso. Sa sandaling mag-click ka sa link sa Pag-login ng Kliyente, ipapakita sa iyo ang pag-login sa Site ng Kliyente. Ilagay ang iyong mga kredensyal at makakarating ka sa dashboard.
Mga function ng Client Site
Mula sa dashboard, makikita mo ang ilang mga tagubilin, at sa ibaba ng mga tagubilin ay makikita mo ang isang listahan ng mga kaso. Kung ito ang iyong unang kaso sa aming kumpanya, makikita mo lang ang iyong bagong kaso na nakalista na may asul na button na tinatawag na "Pamahalaan ang Kaso na Ito" sa kanan. Kung mayroon kang mga nakaraang kaso ng personal na pinsala sa Richard Harris Law Firm o ginamit ang aming iba pang mga dibisyon, Ticket Busters, o The Defenders, maaari ka ring makakita ng mga link para sa mga nakaraang kaso na iyon. Piliin ang nauugnay na kaso, at i-click ang asul na button na Pamahalaan.
Kapag na-access mo na ang iyong kaso ng aksidente sa sasakyan, makikita mo ang Info ng Kliyente, na naglalaman ng iyong mga legal na address ng pangalan at impormasyon sa pakikipag-ugnayan. Maaari kang makipag-ugnayan sa iyong Case Manager anumang oras sa pamamagitan ng pag-click sa berdeng button na “Makipag-ugnayan sa Amin”. Dapat mong kumpirmahin na ang lahat ng impormasyon ay tama at makipag-ugnayan sa amin para sa mga pagwawasto kung kinakailangan.
Sa tuktok ng page, makikita mo ang isang hilera ng mga tab na may label na Impormasyon ng Kliyente, Mga Detalye ng Kaso, Mga Petsa, Mga Provider, Mga Dokumento, at Mga Tala. Ang pag-click sa mga link na ito ay magpapakita ng ibang aspeto ng iyong kaso. Muli, sa mga unang yugto ng iyong kaso, suriin ang impormasyon tulad ng ipinapakita at gumawa ng mga pagwawasto sa pamamagitan ng pag-click sa pindutang Makipag-ugnayan sa Amin. 
Ang tab na TALA, sa partikular ay magpapakita ng mga aksyon na ginawa ng iyong Case Manager o Abogado tungkol sa iyong kaso. Ipapakita ang mga talang ito sa araw pagkatapos maganap ang mga ito: Kinokolekta ng isang gabi-gabing proseso ang lahat ng mga update sa file ng iyong kaso at ipo-post ang mga ito para ipakita sa susunod na araw.
Kung mayroon kang mga tanong tungkol sa kung paano i-access ang client site na ito, o hindi mo pa natatanggap ang iyong mga kredensyal, o nawala ang mga ito, makipag-ugnayan sa iyong Case Manager para sa direksyon.
Ang Richard Harris Law Firm ay nagbibigay ng impormasyon sa aming mga kliyente
Naniniwala kami sa paggamit ng lahat ng magagamit na teknolohiya upang gawing transparent ang iyong karanasan sa aming kumpanya hangga't maaari at para mapanatili kang alam habang umuusad ang iyong kaso. Bilang karagdagan sa mga teknolohiyang ito, naniniwala kami na ang pinakamahalagang bahagi ng iyong karanasan ay ang mga relasyon ng tao sa tao na mayroon ka sa aming mga abogado at kawani. Kung ikaw ay nasugatan nang walang kasalanan o sa iyo sa isang Aksidente sa Sasakyan, tawagan kami ngayon sa (702) 444-4444.
Matuto pa:
