No dejes que las redes sociales arruinen tu casoHoy en día, todo el mundo utiliza las redes sociales. Es genial para actualizar tu propia información y comprobar la de otra persona... casi cualquier persona de la que quieras encontrar información. También es cierto que cualquiera puede buscar información sobre TI. Y es por eso que es tan importante protegerse - especialmente si usted tiene un caso de lesiones personales.

¿No crees que el perito del seguro va a buscarte en Google, a revisar tu perfil de Facebook y a seguirte en Twitter en busca de cualquier cosa posible para hacerte quedar mal, avergonzarte o usarla en tu contra para disminuir el valor de tu caso?

Si te van a tomar la declaración, ¿no crees que el abogado defensor del seguro te ha investigado de todas las formas posibles en Internet, quizá a través de un investigador e incluso con videovigilancia? Cuando los abogados de la aseguradora preparan las preguntas de la declaración o del juicio para usted, es probable que sepan todo lo que hay sobre usted publicado en Internet o encontrado en los registros públicos.

Después de una lesión, el mejor consejo es no publicar en Internet, especialmente en las redes sociales, hasta que su caso haya concluido. Si bien es probable que no elimine sus sitios de redes sociales por completo, si no hay nueva información publicada después de su lesión, hay menos para ser utilizado en su contra.

El trabajo de un ajustador de seguros de lesiones personales es pagar lo menos posible por su reclamación de lesiones. Si proporcionas comentarios o describes actividades en tu perfil de las redes sociales, inconsistentes con la gravedad de tus lesiones reclamadas, puede ser utilizado para atacar tu credibilidad y devaluar tu reclamo.

Incluso si tienes activada la configuración de privacidad más estricta, el abogado del acusado y la compañía de seguros pueden acceder a tu información a través del proceso de descubrimiento civil, o mediante una citación.

¿Quién, yo? Considere estos ejemplos...

  • Si se lesionó la espalda en un accidente de coche y afirma que no puede levantar objetos pesados, que le duele constantemente y que no puede realizar actividades recreativas normales, no sería una buena idea publicar un vídeo en el que aparezca atrapando y sujetando un atún de 45 kilos en un viaje de pesca en México. El ajustador de seguros en su reclamo de lesiones personales utilizará esta información en su contra para hacer parecer que está mintiendo o al menos exagerando sus lesiones.
  • Piensa, por ejemplo, en la diferencia entre publicar "El baile de anoche fue genial" y "Me divertí viendo cómo bailabais". Si fuiste a "esquiar" con tus amigos, pero te sentaste en el albergue y no llegaste a esquiar, acláralo. Si fuiste a jugar a los bolos, pero te quedaste fuera de la última partida porque tu lesión de espalda se agravó, dilo.
  • Si tu página de Facebook menciona tu afición a las carreras callejeras, y has sufrido un accidente de tráfico en el que tú y el otro conductor os culpáis mutuamente de exceso de velocidad y de saltarse un semáforo en rojo, ¿no crees que tu información online disminuirá el valor de tu reclamación?

Recuerde que el ajustador del seguro y el abogado de la parte contraria en su caso buscarán detalles sobre usted y sus lesiones reclamadas. Lo ideal sería cerrar sus sitios de redes sociales durante su caso. Esto asegurará que usted y sus amigos no publiquen ninguna información perjudicial que pueda ser utilizada en su contra.

Si insistes en utilizar las redes sociales, aquí tienes unas sencillas reglas que debes seguir.

  • Comprueba tu configuración de privacidad y haz que tu información personal y tus publicaciones sean privadas.
  • Mantén tu caso en privado. No publiques fotos de tu accidente ni des información sobre la recuperación de tus lesiones, ni sobre actividades que puedan interpretarse como incompatibles con tus lesiones reclamadas. Pide a tus amigos que no publiquen información sobre tus lesiones y actividades. Si envías un mensaje, conoce a quién se lo envías.
  • Los usuarios de Facebook también pueden evitar aparecer en los resultados de búsqueda de Google. Ve a tu página de configuración de la privacidad y desmarca la casilla de la lista de búsqueda pública.
    Esto es imprescindible.
  • Cuando suba fotos, sea selectivo. Pregúntate: "¿Esto ayudará o perjudicará mi caso?". Configura filtros que permitan que sólo tus amigos vean tus álbumes de fotos. Para los usuarios de Facebook, selecciona "Sólo yo" para las personas que pueden ver tus fotos etiquetadas.
  • Sólo acepte solicitudes de amistad de personas que conozca personalmente. Un liquidador de seguros puede enviarle una solicitud de amistad con la esperanza de acceder a su información personal.
  • No se una a grupos con nombres o discusiones que puedan comprometer su reclamación.
  • Si es posible, bloquea a todas las personas, excepto a algunas, para que no vean tu perfil. En Facebook, puedes hacerlo en la Configuración. Además, es posible que quieras eliminarte de los resultados de búsqueda de Facebook. Puedes hacerlo seleccionando "Sólo amigos" en la visibilidad de la búsqueda.

 

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