Tras un accidente de tráfico en Nevada: cómo proteger tu salud, tus derechos y tu reclamación

El accidente ya ha pasado. Has intercambiado datos, has hablado con la policía y quizá hayas pasado un rato en urgencias. Ahora estás en casa, dolorido, abrumado y preguntándote qué va a pasar ahora.

Esta es la realidad que la mayoría de la gente no conoce hasta que es demasiado tarde: lo que hagas en el lugar del accidente es importante, pero lo que hagas en los días y semanas posteriores suele ser aún más determinante para el resultado de tu reclamación. Las compañías de seguros no esperan. Desde el momento en que una reclamación llega al escritorio de un perito, el objetivo es cerrarla lo antes posible y con el menor coste. Las pruebas que recopiles —o que no recopiles— durante este periodo determinarán todo lo que suceda a continuación.

Tanto si aún se encuentra en el lugar del accidente como si acaba de marcharse, nuestros abogados especializados en accidentes de tráfico en Las Vegas le ofrecen una guía detallada de lo que debe hacer inmediatamente después de un choque. A continuación, le explicamos todo lo que viene después: las decisiones que deberá tomar en los días y semanas siguientes y que determinarán si su reclamación prospera o fracasa.

Por qué lo que hagas tras el accidente determina el curso de todo el proceso

La mayoría de la gente da por sentado que los hechos del accidente determinan el valor de su reclamación. La velocidad del impacto, quién se saltó el semáforo, la gravedad aparente de los daños... Esas cosas importan, pero solo son una parte de la ecuación.

Lo que realmente determina el valor de una reclamación por daños personales es la documentación. Los informes médicos que demuestran la gravedad de tus lesiones. Un registro documental que refleje cada euro que has gastado a causa de la negligencia de otra persona. Pruebas de que te tomaste en serio tu recuperación y completaste el tratamiento.

Sin esa documentación, incluso un caso sólido empieza a perder fuerza. Los peritos de las aseguradoras buscan lagunas —una semana sin acudir al médico, un recibo que falta, un comentario improvisado en una declaración grabada— y las utilizan para argumentar que tus lesiones no fueron tan graves como afirmas, o que algo distinto al accidente fue lo que te causó el dolor. Entender cómo operan realmente las compañías de seguros tras un accidente te ayuda a evitar las trampas que te tienden.

La buena noticia es que para proteger tu reclamación no hace falta ser un experto en derecho. Lo que se necesita es constancia, organización y saber a qué hay que prestar atención.

Prepara el expediente del caso desde el primer día

Piensa en tu reclamación como si fuera una historia que cuentas con pruebas. Cuanto más completa y bien organizada esté esa historia, más difícil le resultará a la compañía de seguros encontrar fallos en ella. A continuación te explicamos cómo elaborarla.

Empieza a llevar un diario: desde el día siguiente al accidente, anota cómo te sientes física y emocionalmente. Anota los niveles de dolor, la calidad del sueño, las actividades que no puedes realizar y cómo las lesiones están afectando a tu vida cotidiana. No hace falta que sea muy extenso: bastan unas pocas frases al día. Con el paso de las semanas y los meses, este diario se convertirá en una prueba contundente del impacto que ha tenido el accidente en ti, especialmente en el caso de las reclamaciones por daños y perjuicios que, de otro modo, son difíciles de cuantificar.

Guarda todos los recibos: cualquier gasto en el que incurras a causa de este accidente es potencialmente reembolsable. Esto incluye los gastos obvios, como los copagos médicos y las recetas, pero también aquellos que la gente suele olvidar anotar: los viajes en Uber a las citas médicas, los gastos de alquiler de coche, las tarifas de aparcamiento en el hospital, los medicamentos sin receta, los gastos de cuidado de los niños durante la recuperación e incluso las comidas que tuviste que pedir porque no podías cocinar. Guarda los recibos originales en una carpeta y hazles una foto como copia de seguridad.

Lleva un registro de los ingresos perdidos: si faltas al trabajo, documenta cada día y cada hora. Solicita a tu empleador una confirmación por escrito en la que se indiquen tu salario habitual, las horas perdidas y cualquier baja por enfermedad o días de vacaciones que hayas tenido que utilizar. Si trabajas por cuenta propia, recopila documentos que demuestren tus ingresos habituales y cómo el accidente los ha visto afectados.

Haz fotos de tus lesiones a lo largo del tiempo: no te limites a hacer fotos en el lugar del accidente. Los hematomas se oscurecen con el paso de los días. La hinchazón cambia. Las cicatrices quirúrgicas se curan. Haz fotos con la fecha a lo largo de tu recuperación para crear una cronología visual que tu abogado pueda utilizar para mostrar al jurado —o al perito— exactamente por lo que has pasado.

Ten a mano tu historial médico: guarda copias detalladas de todo lo relacionado con tu tratamiento: notas del médico, resultados de pruebas de imagen, registros de terapia y resúmenes de alta. Pero hay algo que mucha gente no sabe: la compañía de seguros del otro conductor o su abogado pueden solicitar copias de tu historial médico completo. Nunca entregues tus registros sin consultar primero con tu abogado. Los peritos revisan minuciosamente los historiales médicos en busca de afecciones preexistentes que puedan utilizar para argumentar que tus lesiones no fueron causadas por el accidente.

Consigue una copia del informe policial: si acudieron agentes al lugar del accidente, se habrá redactado un informe policial. Consigue una copia tan pronto como esté disponible; por lo general, en un plazo de unos días a dos semanas, dependiendo del cuerpo policial. Este informe recoge las observaciones del agente, los datos de los conductores, los detalles de los testigos y, a menudo, una valoración inicial de la culpa que tiene gran peso para los peritos de las aseguradoras. Su abogado puede obtenerlo por usted, pero es útil tenerlo en el expediente de su caso lo antes posible. Comprender cómo funcionan los informes policiales en las reclamaciones por accidentes de tráfico en Nevada—incluido cómo interpretarlos y qué hacer si el suyo contiene errores— puede suponer una ventaja real a la hora de negociar con la compañía de seguros.

Cómo lidiar con las compañías de seguros sin salir perjudicado

En los días posteriores a un accidente, es probable que te contacten dos compañías de seguros: la tuya y la del otro conductor. La forma en que gestiones estas conversaciones puede marcar una diferencia significativa en lo que acabes recibiendo.

No prestes declaración grabada sin asesoramiento jurídico

Es casi seguro que la aseguradora del otro conductor te lo pedirá. Lo presentarán como un trámite rutinario, solo para aclarar los hechos.

En la práctica, las declaraciones grabadas son una de las herramientas más eficaces de que disponen los peritos para reducir el valor de las indemnizaciones. Un simple comentario improvisado —«Me encuentro mucho mejor» o «No los vi hasta el último momento»— puede sacarse de contexto y utilizarse en tu contra meses más tarde.

No tienes ninguna obligación legal de facilitar una declaración grabada a la compañía de seguros de la otra parte. Recházalo educadamente y deja que tu abogado se encargue de la comunicación.

Comprender cómo funcionan las reservas de las aseguradoras

Cuando una aseguradora tramita tu reclamación, le asigna una «reserva» interna, es decir, una estimación del coste que probablemente le supondrá dicha reclamación.

Esta reserva influye en el margen de negociación que el perito está autorizado a ofrecer. Si la información inicial apunta a un caso de menor gravedad (por ejemplo, porque has minimizado tus lesiones, no has acudido al médico o no has documentado tus pérdidas), la reserva se fija en un nivel bajo, y lo mismo ocurre con todas las ofertas posteriores.

Esta es una de las razones por las que es tan importante contar con una documentación exhaustiva desde el principio. Una reclamación bien documentada, con pruebas médicas claras y gastos bien organizados, indica a la aseguradora que la provisión debe reflejar el coste real de tus lesiones.

Nunca aceptes la primera oferta

Las ofertas iniciales de indemnización suelen ser, casi siempre, una mínima parte del valor real de la reclamación. Las compañías de seguros hacen ofertas tempranas con la esperanza de que aceptes el dinero antes de que comprendas el alcance total de tus lesiones o el verdadero valor de tu caso.

Esto es lo que suele confundir a la gente: una vez que aceptas un acuerdo y firmas una renuncia, ya no hay vuelta atrás.

No podrás volver atrás y pedir más dinero si tus lesiones resultan ser más graves de lo que pensabas, si necesitas una nueva intervención quirúrgica o si no puedes reincorporarte al trabajo. El caso queda cerrado definitivamente. Por eso es tan importante que un abogado especializado en accidentes de tráfico revise cualquier oferta antes de que des tu respuesta.

Notifica el accidente a tu propia aseguradora, pero sé breve

Por lo general, tu póliza te obliga a notificar el accidente a tu propia compañía de seguros. Cuando lo hagas, limítate a los datos básicos: fecha, hora, lugar y datos del otro conductor.

No es necesario que especule sobre quién tuvo la culpa, que describa sus lesiones con detalle ni que dé su opinión. Si le presionan para que dé más detalles, dígales que prefiere que su abogado esté presente para cualquier conversación en profundidad.

Decisiones médicas que pueden determinar el éxito o el fracaso de tu reclamación

Tu historial médico es la base de tu caso por daños personales. La forma en que lo gestiones desde el principio influye directamente en la indemnización que puedas obtener.

Acude al médico de inmediato, aunque te sientas bien: la adrenalina enmascara el dolor. El estrés y el impacto de una colisión pueden hacer que te sientas físicamente bien aunque haya algún problema. Los latigazos cervicales, las conmociones cerebrales, las hemorragias internas y las lesiones de tejidos blandos suelen tardar horas o días en producir síntomas perceptibles. Si no estás seguro de si debes acudir a urgencias o a un centro de atención urgente, peca de precavido: ve a urgencias ante cualquier situación que implique un golpe en la cabeza, dolor en el pecho o dolor intenso, y acude al centro de atención urgente para todo lo demás. En cualquier caso, ve el mismo día del accidente.

Acudir al médico sin demora tiene dos ventajas: protege tu salud y genera un historial médico que vincula tus lesiones con el accidente. Si esperas días o semanas para acudir al médico, la compañía de seguros alegará que tus lesiones no son graves o que no fueron causadas por el accidente.

Sigue tu plan de tratamiento hasta el final: es aquí donde un número sorprendente de reclamaciones pierde valor. Empiezas a sentirte mejor tras unas semanas de fisioterapia, así que dejas de acudir a las sesiones. El médico te recomienda una resonancia magnética de seguimiento, pero no te la haces porque estás ocupado. El perito revisa tu historial médico, detecta una interrupción en el tratamiento y argumenta que, evidentemente, no estabas tan lesionado; de lo contrario, ¿por qué habrías dejado de acudir?

Permanece bajo el cuidado de tu médico hasta que te dé el alta oficialmente. Acude a todas las citas programadas. Toma los medicamentos recetados según las indicaciones. Si tu estado empeora o aparecen nuevos síntomas, vuelve inmediatamente y asegúrate de que quede constancia de ello. Algunas lesiones derivadas de accidentes de tráfico, como ciertas lesiones de tejidos blandos y neurológicas, no se manifiestan por completo hasta semanas después del accidente.

Plazos y requisitos en Nevada que no puedes pasar por alto

En Nevada existen requisitos legales específicos que se aplican tras un accidente de tráfico. El incumplimiento de cualquiera de ellos puede costarle su derecho a una indemnización o acarrearle problemas legales.

El requisito de notificación al DMV pilla a mucha gente por sorpresa. Si tu accidente ha provocado lesiones físicas, la muerte o daños materiales por un valor total de 750 dólares o más —lo que abarca la gran mayoría de los accidentes—, estás obligado a presentar un informe del accidente ante el DMV de Nevada en un plazo de 10 días. Tu abogado puede encargarse de esta tramitación por ti, pero ten en cuenta que el plazo comienza a contar desde el día del accidente.

Nevada también aplica un sistema de negligencia comparativa modificada, lo que significa que puede obtener una indemnización por daños y perjuicios incluso si tuvo parte de la culpa, siempre y cuando su porcentaje de responsabilidad fuera inferior al 51 %. Su indemnización se reducirá en función de su porcentaje de culpa. Nuestros abogados especializados en accidentes de tráfico en Las Vegas pueden explicarle cómo se aplica esta norma a su situación concreta y qué implicaciones tiene para el valor de su reclamación.

Tienes derecho a recibir una indemnización completa: no dejes que nadie te meta prisa

Gestionar una reclamación por accidente de tráfico no es complicado, pero sí requiere dedicación. La compañía de seguros cuenta con que estés demasiado abrumado, demasiado ocupado o demasiado desinformado como para hacerlo bien. Cada anotación en tu diario, cada recibo y cada visita al médico que no te saltes inclina la balanza a tu favor.

Si ha sufrido lesiones en un accidente de tráfico en Nevada, el bufete de abogados Richard Harris puede ayudarle a conocer sus opciones, a tratar con la compañía de seguros y a reclamar la indemnización que se merece. Hemos ayudado a más de 100 000 personas desde 1980, y nuestro equipo está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para guiarle a lo largo de todo el proceso de resolución del caso, de principio a fin.

No dejes que los errores habituales tras un accidente te hagan perder la indemnización que te corresponde.

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