Cuando se adquiere un producto y se utiliza como está previsto, se espera con razón que el producto sea seguro y fiable. La desafortunada realidad es que las lesiones pueden ocurrir en circunstancias imprevistas fuera del control del consumidor. A veces, estas lesiones tienen consecuencias traumáticas y costosas.

¿Qué es un producto defectuoso?

Por definición, un defecto de producto es cualquier característica de un producto que dificulta su utilización para el fin para el que fue diseñado y fabricado.

En el derecho de daños personales, nos ocupamos de los defectos de los productos cuando alguien ha resultado herido por un producto de forma inesperada, en particular cuando no funciona como se esperaba.

Al referirse a los defectos de los productos, las tres categorías principales son:

Defectos de diseño

Un producto defectuoso debido a fallos en el diseño real se consideran "defectos de diseño". Se ha fabricado de la forma en que se pretendía, pero el propio diseño tiene defectos inherentes que son peligrosos para el consumidor. En muchas ocasiones, esto da lugar a la retirada del producto, y muy a menudo, esta retirada se produce después de que se hayan producido lesiones a los consumidores.

Ejemplo: Uno de los ejemplos más famosos de defecto de diseño es el caso contra los rifles Remington. Sus modelos 700 y 710 tenían un sistema de disparo defectuoso. El defecto de diseño hacía que estos modelos concretos de rifles se dispararan sin apretar el gatillo. El pestillo de seguridad podía ser golpeado accidentalmente, y el rifle podía disparar. Un incidente ocurrido en 1994 en el que un hombre de Texas que salía de caza hizo precisamente eso: al golpear el pestillo de seguridad, su rifle se disparó, lo que provocó que se disparara accidentalmente en el pie. Este defecto de diseño le valió al tejano una indemnización de 15 millones de dólares.

Defectos de fabricación

Los defectos de fabricación son un defecto involuntario en un producto que se produce cuando hay una desviación del diseño del producto que puede dar lugar a que el producto se convierta en un peligro para los consumidores.

Este tipo de defectos se producen durante la producción y se limitan a un lote o lotes aislados de productos a medida que se fabrican. Esto diferencia un defecto de fabricación de un defecto de diseño.

Ejemplo: Uno de los ejemplos más famosos de un defecto de fabricación es el de 2010, cuando una determinada flota de automóviles Toyota experimentaba fallos en el acelerador que provocaban accidentes imprevistos. Había una característica específica que no se instaló durante la fase de fabricación y que provocó los fallos inesperados del acelerador y los accidentes. Toyota tuvo que pagar una indemnización de 1.100 millones de dólares.

Defectos de etiquetado y comercialización

Por definición, los defectos de etiquetado o comercialización pueden producirse cuando un fabricante de un producto no incluye suficientes advertencias sobre el mismo en las etiquetas de advertencia escritas o en los materiales de comercialización, incluida la comercialización en los medios de comunicación. Esto puede referirse a la desinformación u omisión de información de seguridad importante. Los defectos de etiquetado y comercialización hacen posible que se produzcan accidentes que causan lesiones importantes a consumidores inocentes, desinformados o mal informados.

Ejemplo: Uno de los ejemplos más famosos de un caso de defecto de comercialización en los últimos años es el que se presentó contra Monsanto por la comercialización y el etiquetado incorrectos de los componentes nocivos de su producto herbicida RoundUp, mientras innumerables consumidores afirmaban que el producto les causaba cáncer. Afirmando que el RoundUp era "más seguro que la sal de mesa", la falta de advertencia de Monsanto sobre la toxicidad y la naturaleza potencialmente cancerígena del producto, junto con el encubrimiento intencionado de los hechos, dio lugar a más de 100.000 demandas y 11.000 millones de dólares en pagos.

¿Quién es el responsable de la responsabilidad cuando alguien resulta herido por un producto defectuoso?

Dependiendo de la causa del producto defectuoso, la parte responsable puede ser una de las siguientes:

• El fabricante del producto
• La parte responsable del montaje o la instalación del producto
• El fabricante de los componentes o partes del producto
• El mayorista del producto
• El minorista que vendió el producto específico al consumidor

¿Qué puede hacer si ha resultado herido por un producto defectuoso?

Usted tiene derecho a la justicia y a una indemnización si resulta lesionado por un producto defectuoso. Es muy aconsejable contratar a un abogado especializado en responsabilidad civil por productos defectuosos para recibir la indemnización adecuada. El fabricante tiene la obligación de garantizar la seguridad de los productos que fabrica y vende. Cuando un consumidor resulta lesionado por un producto a causa de la negligencia del fabricante, tiene derecho a una indemnización por las pérdidas económicas debidas a las facturas médicas, el dolor y el sufrimiento, y la pérdida de ingresos.

Ejemplos de productos defectuosos:

• Productos farmacéuticos
• Productos de ocio
• Ropa
• Amianto
• Baterías
• Productos químicos
• Cosméticos
• Ascensores
• Productos de automoción
• Maquinaria
• Armas de fuego
• Alimentos
• Productos agrícolas
• Herramientas
• Dispositivos médicos

Si usted o alguien que conoce está considerando presentar una reclamación legal por una lesión o enfermedad que podría estar relacionada con un producto, los abogados de lesiones personales del bufete de abogados Richard Harris tienen el conocimiento experto y la experiencia para ayudarle a recuperar la compensación por sus pérdidas. Permítanos ayudarle a obtener la justicia que necesita y merece.