Ang aming Proseso ng Pagresolba sa Kaso ng Personal na Pinsala

Kapag ang isang tao ay naging nasugatan sa isang aksidente, kinakailangan para sa taong iyon na mag-follow up kaagad sa pangangalagang medikal. Mula sa oras ng aksidente mismo, maaaring kailanganin ang emergency na paggamot. Dapat tumawag ng ambulansya kung malubha ang sitwasyon. Tiyak, dapat magkaroon ng follow-up sa isang pasilidad ng agarang pangangalaga o isang emergency room upang matiyak na walang mga bali ng buto o iba pang malubhang pinsala na maaaring hindi nakikita, maliban sa propesyonal na tagapagbigay ng medikal na tumitingin doon.

Kailangan nilang pumunta sa mga appointment sa kanilang doktor ayon sa utos ng doktor. Hindi nila dapat palampasin ang mga appointment. Dapat nilang iwasan ang muling pag-iskedyul ng mga appointment nang masyadong madalas maliban kung mayroong isang emergency na sitwasyon na dumating.

Mahalagang mag-follow up sa pangangalagang medikal ayon sa itinuro at magpatingin sa mga espesyalista ayon sa direksyon ng medikal na doktor. Mahalagang sabihin sa doktor ang lahat ng mga problema na nararanasan ng taong nasugatan at hindi bawasan ang mga reklamo, ngunit sabihin ang lahat ng mga reklamo at paghihirap na nararanasan ng tao upang magkaroon ng tamang pagtatasa ng pinsala at ang tamang dokumentasyon ng pinsala. Dahil magkakaroon ng isang oras mamaya kung kailan tatawagin ang abogado upang ipakita ang lahat ng dokumentasyon tungkol sa kaso sa kompanya ng seguro, o sa isang arbitrator, o sa isang hurado.

Mahalaga na ang dokumentasyon na iyon ay naglalaman ng lahat ng mga paghihirap na pinagdaanan ng nasugatan na biktima nang hindi pinaliit ang mga problemang iyon dahil nakakatulong ito, hindi lamang sa paglutas ng mga problemang medikal mula sa punto-de-bista ng doktor, ngunit mula sa isang abogado— mula sa aming paninindigan—tumutulong sa amin na mas mahusay na idokumento ang kaso upang makatanggap kami, sa ngalan ng aming mga kliyente, ng buo, patas na kabayaran para sa kanilang mga gastusin sa pagpapagamot, kanilang nawalang kita, at kanilang sakit at pagdurusa.

Napakahalaga na ang isang potensyal na kliyente na nasangkot sa isang aksidente ay umupa ng isang abogado sa lalong madaling panahon. Makatitiyak ka na ang nasasakdal—ang kalaban na partido—ay mayroon nang pangkat ng mga abogado, tagapag-ayos ng insurance, mga imbestigador na nagtutulungan upang subukang bawasan ang paghahabol ng kliyente ng personal na pinsala.

Hindi masyadong maaga na kumuha ng abogado isang araw o dalawa pagkatapos ng isang aksidente kung malubha ang mga pinsala; kung magkakaroon ng hindi pagkakaunawaan sa pananagutan.

Maraming trabaho ang dapat gawin ng isang abogado ng personal na pinsala sa simula pa lang. Kaya ang pagkaantala ay gumaganap lamang sa kamay ng kompanya ng seguro. Mahalaga para sa mga tao na kumuha ng abogado, at gawin ito.

Tatanungin ko ang isang abogado kung ano ang kanilang rating sa Martindale-Hubbell®. Ang Martindale-Hubbell rating system ay ang pinakaprestihiyosong peer review rating system para sa mga abogado sa bansa. Sa tingin ko iyon ang isang kadahilanan na dapat isaalang-alang kapag ang sinuman ay pumili ng isang abogado.

Tatanungin ko ang abogado kung ano ang naging karanasan niya sa paglilitis ng hurado; kung siya ay naging matagumpay sa korte—kung siya man ay nasa korte na. Itatanong ko kung ilang kaso ang matagumpay na naresolba ng abogado—kung nag-aral ba siya ng batas ng negosasyon at pamamagitan, na nagtatapos sa pagiging kritikal na paraan upang malutas ang mahigit 95 porsiyento ng mga kaso na nasa labas. Itatanong ko kung ano ang mga mapagkukunang pinansyal ng kompanya—kung handa ba ang law firm na isulong ang lahat ng gastos ng kliyente sa paglilitis, nang sa gayon ay hindi na kailangang lumabas sa bulsa ang kliyente.

Tatanungin ko ang isang abogado kung ano ang kanyang rekord sa pagdidisiplina sa state bar—kung ang abogado ay pinagsabihan, nasuspinde, o na-disbar anumang oras. Itatanong ko kung ang law firm ay nakatanggap ng mga referral mula sa ibang mga abogado, kung ang law firm ay nakatanggap ng mga referral mula sa mga hukom o insurance adjusters o insurance defense lawyer na magkakaroon ng espesyal na kaalaman sa mga kakayahan ng bawat abogado.

Itatanong ko ang mga tanong na iyon upang makatulong sa paggawa ng desisyon kung ang abogadong ito ay may propesyonal na kakayahan upang matagumpay na malutas ang kaso. Ngunit tatanungin ko rin ang aking sarili, kung ako ay isang kliyente, kung nag-click ba ako sa abogadong ito: Ito ba ay isang tao na maaari kong makasama? Ito ba ay isang tao na nararamdaman kong maaari kong buksan at ibahagi ang mga katotohanan ng aksidente—ang mga paghihirap na aking dinaranas? Na accessible siya? Na nakikinig siya sa akin? Na tinawag niya ako pabalik? Na nakikipag-usap siya sa akin, nang may pag-unawa, may pagmamalasakit, at empatiya?

Sa tingin ko lahat ng mga bagay na iyon ay mahusay, mahalaga, at seryosong mga salik na dapat isaalang-alang kapag may pumili ng abogado. Walang dapat pumili ng abogado batay sa advertising lamang. Walang dapat pumili ng abogado batay sa kanilang track record lamang. Ngunit sa palagay ko ang dalawang salik na iyon ay pinagsama sa isa, ang pinakamahalagang paraan upang suriin kung ang abogadong ito ay tama para sa iyo.

Kapag ang isang tao ay nasangkot sa isang aksidente, sila ay naghahanap ng tulong. Kapag tumawag sila sa aming opisina, una silang nakikipag-usap sa mga intake specialist na kumukuha ng ilang pangkalahatang impormasyon tungkol sa insidente, nangangalap ng mga katotohanang kinakailangan upang suriin, sa paunang antas, kung ito ay isang kaso na dapat tingnan ng isang abogado at tukuyin kung makakatulong kami o hindi. .

Kaya kapag ang unang tawag ay ginawa, isang appointment ay nakatakda. Dumating sa aming opisina ang napinsalang pananaw na kliyente. Inilalagay sila sa isang conference room, at hinihiling sa kanila na dalhin, bago pa man, ang lahat ng mga materyales na may kinalaman sa kanilang kaso hanggang sa puntong iyon.

Para sa isang kaso ng aksidente sa sasakyan, karaniwang binubuo iyon ng impormasyon sa pagpapalitan ng driver—ang maliit na tiket na ibinibigay sa kanila ng nag-iimbestigang ahensya ng pulisya na nagbibigay ng ilang pangunahing impormasyon tungkol sa kaso. Maaari silang may dala ng kanilang sariling impormasyon sa seguro, kasama ang anumang uri ng mga singil o resibo, kanilang paunang pangangalagang medikal, kanilang mga reseta sa parmasya, at iba pa.

Una silang kinapanayam ng isang tagapamahala ng kaso, na kumukuha ng higit pang impormasyon tungkol sa kaso: ang pangunahing personal na impormasyon, ang impormasyon sa pakikipag-ugnayan, mga pangkalahatang katotohanan ng aksidente, ang pagkawala ng mga pinsala, ang potensyal na pananagutan ng responsableng partido, ay tinanggal lahat. sa pangkalahatang kahulugan. At pagkatapos ang indibidwal ay sasamahan ng isang abogado na nagpapatuloy sa proseso ng pakikipanayam.

Ipinaliwanag ang pagsasaayos ng bayad—ang mga kasunduan sa retainer, ang kontrata ng contingency fee ay ipinakita sa kliyente. Inalis na ito nang detalyado ng abogado, at kung saan may kasunduan sa mga tuntunin, pinapanatili ng kliyente ang aming law firm, nilagdaan ang kasunduan sa retainer, at anumang mga pahintulot para sa pagpapalabas ng impormasyong medikal, impormasyon ng pagkawala ng kita, at iba pa.

Ang proseso ay ipinaliwanag nang detalyado sa kliyente kung ano ang aasahan—ang mismong mga yugto ng kaso ng personal na pinsala. At kapag natapos na ang pulong na iyon, magsisimula na ang gawain. Hinihiling sa kliyente na manatiling nakikipag-ugnayan sa aming law firm, na mag-follow up nang naaangkop sa pangangalagang medikal at paggamot, upang payuhan kami ng anumang mga pagbabago sa medikal na paggamot o mga pinsala.

At ang pakikipag-usap sa amin ay isa ring two-way na kalye, kung saan binibigyan namin ang mga kliyente, madalas, ng na-update na impormasyon tungkol sa kung ano ang aming nahanap na may kinalaman sa pagsisiyasat ng kaso, pagkolekta ng dokumentasyong kinakailangan upang ipakita ang kaso—pagkatapos. , sana sa loob ng ilang buwan, at sa karamihan ng mga kaso, ang matagumpay na negosasyon at pagtatapos ng kaso.

Sa kurso ng anumang kaso ng personal na pinsala, mayroong iba't ibang yugto. Mayroong yugto ng pagsisiyasat kung saan ang lahat ng mga katotohanan ay natipon. Nariyan ang yugto ng dokumentasyon kung saan kinukuha namin ang lahat ng impormasyon. Pinagsama-sama namin ito sa isang pagtatanghal sa kompanya ng seguro upang sana ay malutas namin ang kaso sa pamamagitan ng negosasyon.

Karamihan sa aming mga kaso ay nalutas sa yugto ng negosasyon. Gayunpaman, kapag may hindi pagkakaunawaan tungkol sa pananagutan, sino ang dapat sisihin sa aksidente, o kung mayroon lamang hindi pagkakasundo sa pagitan ng aming law firm at ng kompanya ng seguro sa halaga na patas na makakapagresolba sa kasong iyon, kailangan ng demanda. At sa mga kasong iyon, dumaan ang demanda sa iba't ibang yugto.

Isa sa mga ito ay ang yugto ng pagtuklas, na isang pagpapalitan ng impormasyon sa pagitan ng law firm na kumakatawan sa nasugatan na biktima at ng defense firm na kumakatawan sa mga interes ng kompanya ng seguro. At mayroong pagpapalitan ng impormasyon, kapwa sa nakasulat na anyo—sa anyo ng mga kahilingan para sa paggawa ng mga dokumento pabalik-balik—at mga interogatoryo, na mga nakasulat na tanong na dapat sagutin ng nasaktang tao at ng nasasakdal—ang responsableng partido—sa ilalim ng panunumpa. , pagtukoy sa ilang mga katotohanan ng kaso.

Higit pa sa mga dokumentong ipinagpapalit at ang nakasulat na mga sagot sa mga tanong ay mga deposito, na isang sinumpaang testimonya sa ilalim ng panunumpa na ginawa sa presensya ng isang reporter ng korte upang matukoy hindi lamang ang mga katotohanan ng kaso—kung paano nangyari ang aksidente mula sa pananaw ng ang mga opisyal ng pulisya at mga saksi at mga partidong kasangkot—ngunit ang nasugatan na biktima ay tinatawag din na tumestigo tungkol sa kung paano sila naapektuhan ng aksidente mula sa pananaw ng kanilang mga pinsala, ang sakit at pagdurusa, ang kanilang nawalang kita, at iba pa.

At gayundin, ang mga medikal na doktor at iba pang mga tagapagkaloob ng pangangalagang pangkalusugan ay tinatawagan na magbigay ng sinumpaang patotoo sa mga deposito upang maipaliwanag nang eksakto kung ano ang nangyari hanggang sa pinsala ay nababahala at kung ano ang kinakailangan upang maging mas mahusay ang nasugatan na biktima—balik sa kanyang paa ulit. Kaya't sa proseso ng pagtuklas, maaaring asahan ng aming mga kliyente na makarinig mula sa aming opisina nang madalas tungkol sa impormasyong kailangan namin mula sa kanila sa anyo ng dokumentasyon, sa anyo ng pakikipagtulungan sa pagsagot sa mga sinumpaang tanong na ito sa ilalim ng panunumpa. At gayundin sa setting ng deposition, na verbal exchange ng impormasyon sa presensya ng isang court reporter.

Maaaring mayroong isang paglilitis sa arbitrasyon upang malutas ang kaso, maaaring mayroong isang pamamaraan ng pamamagitan, na pinadali ang mga negosasyon sa presensya ng isang neutral na tinatawag na tumulong na pagsamahin ang mga partido. At kung wala sa mga iyon ang nagresolba ng kaso, nariyan ang paglilitis ng hurado, na ang pagtatanghal ng kaso sa isang adversarial format na may mga abogado para sa magkabilang panig sa presensya ng isang hukom at isang hurado upang matukoy ang mga katotohanan ng aksidente , upang masuri ang pananagutan, at upang matukoy ang isang patas na halaga ng kabayaran para sa taong nasugatan.

Ang isang bagay na personal na pinsala ay napakaseryosong negosyo. Napaka-pribado din nito, at dapat lang itong pag-usapan sa abogado at sa mga kinatawan ng opisina ng abogado, at sa malalapit na kaibigan at pamilya.

Tiyak, kailangang kasangkot ang mga doktor at iba pang tagapagbigay ng medikal. Ngunit ang isa sa mga pagkakamali ng ilang mga tao ay ang kanilang masyadong pinag-uusapan tungkol sa kanilang aksidente, at maaari nilang sabihin ang isang bagay na mali, na maaaring mali ang kahulugan ng isang kapitbahay o isang kakilala, na maaaring gamitin laban sa kanila ng kumpanya ng seguro.

Sa nakalipas na ilang taon, lalo na sa pagdating ng social media, binubuksan ng mga tao ang kanilang buhay sa mundo. Nagpo-post sila sa Facebook at iba pang mga social networking site at pinag-uusapan ang lahat ng bagay sa kanilang buhay tulad ng isang bukas na libro. At isa sa mga problema niyan ay kapag pinag-uusapan nila ang tungkol sa kanilang aksidente at nagsabi ng ilang offhand remark, kailangan nilang malaman na ang kompanya ng seguro at ang kanilang mga kinatawan at ang kanilang mga abogado ay sinusubaybayan ang mga social networking site.

Nagpapadala sila ng mga imbestigador upang makipag-usap sa mga kapitbahay at kakilala upang makita kung makakahanap sila ng impormasyon tungkol sa taong nasugatan na maaaring gamitin laban sa kanila. At pagkatapos ay piling ginagamit ng mga kompanya ng insurance na ito at ng kanilang mga abogado ang impormasyong iyon upang subukang siraan ang nasugatan na tao upang bawasan ang halaga ng kaso.

Kaya sasabihin ko na para sa isang kliyente na magkaroon ng mas magandang pagkakataon na magtagumpay pagkatapos na mapinsala sa isang aksidente, dapat nilang panatilihing pribado ang kanilang impormasyon. Dapat nilang talakayin ang kanilang mga pinsala at ang mga epekto ng aksidente sa kanila lamang sa pinakamalapit na miyembro ng pamilya at mga kaibigan.

Mahal ko ang batas. Gustung-gusto ko ang sistema. Gumagana ang sistema dahil kumukuha ng abogado ang bawat panig, at gumagana ang sistema dahil kung hindi magkasundo ang mga partido sa isang napagkasunduan na kasunduan, may paraan upang malutas ang mga pagkakaibang iyon sa isang silid ng hukuman. Ngunit lubos akong naniniwala na ang karamihan sa mga kaso ay maaaring malutas kung ang mga tao ay magpapakita ng isang tunay na pahayag ng mga katotohanan at mga pangyayari tungkol sa kaso.

At sa pamamagitan ng pagtingin sa pananaw ng kabilang panig, magagawa mong ibaba ang linya at mabuo ang kakayahang hulaan nang may makatwirang katiyakan kung ano ang mangyayari sa kasong ito kung mapunta ito sa paglilitis. Kung ang isang hurado ay nagawang dinggin ang kasong ito, ano ang kanilang malamang na resulta? At dahil sa kakayahan na mayroon ang mga abogado, sa pamamagitan ng kanilang karanasan at sa pamamagitan ng proseso ng pagtuklas kung saan halos lahat ng impormasyon ay ibinabahagi sa pagitan ng dalawang panig, karamihan sa mga abugado ay nagagawang umupo at malutas ang mga kaso nang patas.

Minsan nangangailangan ng isang tawag sa telepono, kung minsan ay nangangailangan ng isang serye ng mga sulat, kung minsan ay nangangailangan ng isang harapang pagpupulong, alinman sa konteksto ng isang impormal na pagsasama-sama o ang pormalidad ng proseso ng pamamagitan kung saan may pinadali na mga negosasyon na babalik at pabalik sa pamamagitan ng isang neutral na tagapamagitan na pinanatili ng magkabilang panig at subukang tulungan ang mga tao na makita ang pagkakatulad na iyon. Kaya higit sa lahat, dapat nating igalang ang sistema.

Higit sa lahat, dapat nating igalang na ito ang pinakamahusay na paraan upang malutas natin ang mga hindi pagkakaunawaan sa Amerika sa pamamagitan ng sistema ng hustisyang sibil, na nangangailangan ng mga tao na maging agresibo, ngunit nangangailangan din ito sa kanila na maging magalang sa isa't isa; kung hindi, ang sistema ay ganap na nasisira.

Sa negosasyon ng isang kaso ng personal na pinsala, ang tungkulin ng kliyente doon ay pangunahing tiyakin na nasa atin ang lahat ng impormasyong kinakailangan para iharap ang kaso at upang pag-usapan ito nang buo at patas—upang magkaroon ng lahat ng dokumentasyon upang suportahan ang halaga ng ang kaso, na nasa anyo ng mga singil sa medikal at mga gastos na nauugnay sa transportasyon papunta at mula sa mga doktor, mga reseta, at iba pa.

Mahalaga rin na magkaroon ng dokumentasyon tungkol sa mga nawalang kita na na-verify ng employer; na-verify ng doktor na hindi pinagana ang kliyente sa loob ng isang yugto ng panahon. Gayundin, kailangan namin ng mga pahayag ng saksi mula sa aming mga kliyente na maaaring magbigay sa amin ng impormasyon tungkol sa kung paano naapektuhan ng aksidente ang buhay ng aming kliyente sa anyo ng sakit, pagdurusa, abala, at iba pa.

Kapag nakalap ang impormasyong iyon, binibigyang-daan nito ang abogado na kumakatawan sa napinsalang biktima ng kakayahang makipag-ayos nang mabisa. At, sa isang kahulugan, ang kaso ay nagsasalita para sa sarili nito. At ang propesyonal na nakikipagnegosasyon sa ngalan ng isang kliyente ay maaaring maglabas ng mga puntong kinakailangan upang matiyak na mayroong sapat na kabayaran para sa bawat elemento ng pinsala: medikal, nawalang kita, sakit at pagdurusa, at iba pa.

Sa ilalim ng mga tuntuning etikal para sa mga abogado, ang lahat ng alok sa pag-areglo ay dapat na maiparating sa aming mga kliyente habang nakukuha namin ang mga ito. Kaya't kahit na ang isang alok sa pag-areglo ay maaaring hindi makatwiran, ang isang abogado ay may tungkulin na ihatid ang alok sa pag-aayos na iyon sa kliyente upang pag-usapan kung iyon ay patas o hindi. Kapag natukoy na ang lahat ng elemento ng pinsala, pagkatapos, at pagkatapos lamang, matutukoy ang halaga ng kaso.

Karaniwan, walang partikular na solong halaga na kailangang bayaran ng isang kaso. Kapag natipon na ang lahat ng impormasyon, lahat ng dokumentasyong nakuha ng aming opisina, kapag nalaman na namin ang lahat ng katotohanan at pangyayari ng kaso, makakapaglagay na kami ng hanay ng halaga sa isang kaso.

Mula sa halagang ito hanggang sa halagang iyon, sa loob ng makatwirang saklaw, handa kaming ayusin ang kasong iyon. Kapag nakakuha na kami ng mga alok ng settlement sa loob ng hanay na iyon, inirerekomenda namin ang settlement sa aming kliyente. Kung ang mga alok ng kasunduan ay wala sa saklaw ng kasunduan, tinitingnan namin ang iba pang mga anyo ng pagtukoy ng pananagutan at ang lawak ng mga pinsala sa pamamagitan ng proseso ng paglilitis.

Kaya inihahatid namin ang lahat ng alok sa pag-aayos sa aming mga kliyente. Binibigyan namin sila ng payo kung dapat nilang tanggapin o tanggihan ang alok, isinasaisip ang halaga ng oras ng pera, isinasaisip ang dagdag na gastos na kinakailangan upang lituhin ang isang kaso kumpara sa pakikipag-ayos. Ang lahat ng mga salik na ito ay isinasaalang-alang ng aming law firm at ng kliyente habang tinutukoy namin ang pinakamahusay na paraan ng pagkilos para sa aming kliyente.

Kapag hindi naresolba ang isang kaso dahil sa mga hindi pagkakasundo sa pagitan ng aming law firm at ng kompanya ng seguro at ng kanilang mga abogado, kailangang dumaan sa paglilitis ang kaso upang matukoy ng isang hukom at/o isang hurado kung sino ang may kasalanan at kung magkano ang halaga ng claim na iyon. .

Ito ay maaaring isang napaka-nakakatakot, nakakatakot na sitwasyon para sa aming mga kliyente na hindi sanay na magkaroon ng isang abogado, lalo na ang pagpunta sa korte sa isang pagsubok. Sinasabi ko sa aking mga kliyente na ang pagsubok ang talagang huling lugar na gusto mong puntahan, dahil sa puntong iyon, nawalan ka ng kontrol.

Sa konteksto ng pakikipag-ayos sa iyong kaso, may kontrol pa rin kung oo o hindi ang sasabihin mo sa isang alok sa pag-aayos. Sa konteksto ng isang proseso ng pamamagitan, kung saan ang isang neutral na propesyonal ay tinatawagan upang tulungan ang mga partido na magsama-sama at subukang hanapin ang karaniwang batayan at lutasin ang kaso, mayroon pa ring elemento ng kontrol.

Kapag ang isang kaso ay napunta sa paglilitis, mayroong pagkawala ng kontrol sa diwa na ngayon ay ipinauubaya mo na ang lahat sa hukom o hurado upang matukoy ang mga katotohanan ng kaso, ang pananagutan ng mga partido, at ang tanong ng mga pinsala.

Ang sinasabi ko sa mga kliyente, ang pinakamahalaga, bago ang araw na iyon sa korte, ay maging totoo, maging iyong sarili, upang maging tapat, upang hayaan ang esensya ng kung ano ang kanilang pinagdaanan na tumaas sa tuktok. Dahil nararamdaman ng mga tao ang katapatan na iyon; nararamdaman ng mga tao ang emosyong iyon na dumadaan sa isang tao kapag nasangkot sila sa isang aksidente.

Kung hindi nila subukang itago ang anumang bagay; kung hahayaan nilang dumaloy ang kanilang mga damdamin tungkol sa paraan na naapektuhan sila ng aksidente; kung pababayaan nila ang kanilang bantay at maging totoo, may koneksyon na nangyayari na nararamdaman ng lahat.

At naniniwala ako na ang katotohanan ay tumataas sa tuktok. Sa karamihan ng mga kaso kung saan ang kliyente ay naging tapat at naging tapat sa paraan ng kanilang pagkukuwento, ang abogado ay matagumpay na makakapagtaguyod sa hukom o hurado upang maibigay ang hustisya, at maaaring magkaroon ng patas na paggawad ng mga pinsala. .